中國集幣在線消息：上海楚泉閣彩銀生肖專賣店（以下簡稱“楚泉閣”）是上海盧工市場較具專業化特色的經營彩銀生肖為主的商鋪之一。2007年1月份楚泉閣加入了中國集幣在線的誠信商鋪隊伍，雖然在市場有著較為豐富的實戰經驗，但是對于網絡商鋪而言，董事長陳維平先生表示管理經驗還是比較欠缺的，但他并不氣餒，通過不斷的開拓和創新，結合網絡平臺與自身特有的專業化產品模式，使商鋪的知名度和影響力都有了相當程度的提升。當然，任何成功的生意都離不開客戶群體，所以陳董表示他最注重的還是與客戶的信息傳遞與交流，除了每天能及時地將商鋪的產品價格更新以外,更能堅持每天瀏覽和回復網友給他的留言，盡力解答網友向他咨詢的問題。不僅如此，他更能堅持主動與一些新老客戶保持電話聯系，定期對客戶進行回訪，使客戶對他的滿意度有了很大程度的提高，這讓他深深地感受到光有服務態度是不夠的，服務質量也是何等地重要！陳董坦言，剛來集幣在線開設誠信商鋪的時候并沒有很多網友主動打電話找他買賣產品，也沒有非常大的成交量，可能那時候他在網絡的知名度還不是非常高，但是經過這半年多的時間，業務已逐步步入正軌，就拿7月份而言，成交金額較6月份已經有了大約40%的提升。

在采訪中，記者進一步了解到：陳董事長是在2001年開始加入到投資彩銀生肖的行列中的，因為他覺得生肖有它特有的民俗性：生肖能夠突出民族特色，代表一個國家的文化。同時，每個人都有屬于自己的屬相，老百姓看到這樣生動的色彩畫面，可以將其映射到自己的屬相上，理解起來較其他版塊也相對更容易一些。現如今，隨著老百姓收入的不斷增加，投資理財意識的不斷增強，很大程度上也促進了老百姓對金銀幣的購買能力，這也讓他看到了彩銀生肖版塊日漸成熟的市場需求，更加增添了他經營網絡誠信商鋪的一份熱情與信心，陳董表示，希望通過中國集幣在線這個廣闊的平臺，能有更多的網友了解彩銀生肖，關注彩銀生肖。最后，陳董事長真誠地表示：中國集幣在線的誠信商鋪是鑄就夢想與希望的載體，在今后的發展中，楚泉閣定會用誠信的理念和創新的思維，打造出更具特色的品牌商鋪來！