本稿刊載于2008年《錢幣》報(bào)博覽會(huì)特刊，如需轉(zhuǎn)載，請(qǐng)務(wù)必注明來源于《錢幣》報(bào)，轉(zhuǎn)載于中國集幣在線(http://www.ccbczpx.com/)，謝謝！

從目前金幣行業(yè)的經(jīng)營來看，零售獲取的是直單，團(tuán)購獲取的是大單，而新營銷模式獲取的是網(wǎng)單。零售以收藏行情為主，團(tuán)購以禮品行情為主，而新營銷模式則以利益兼收和品牌共贏為主要方向。

作為金幣傳統(tǒng)營銷模式當(dāng)中主要的金幣銷售模式，在收藏行情和禮品行情中的作用下，直單和大單構(gòu)成了金幣行業(yè)日常銷售的主要組成部分。但是作為信息時(shí)代的必然趨勢(shì)，網(wǎng)單將在今后的銷售中發(fā)揮越來越重要的作用。

從網(wǎng)單的操作組成來看，包含了網(wǎng)絡(luò)營銷、電視購物、DM直投、電話營銷和體驗(yàn)銷售。將體驗(yàn)銷售列入新營銷模式，一方面是與其它網(wǎng)單操作模式一樣，是以“服務(wù)”和“感受”作為營銷和決定購買的根本因素，另一方面，作為體驗(yàn)銷售的載體，“體驗(yàn)中心”對(duì)于新模式來說，是一種網(wǎng)絡(luò)型的建設(shè)，即通過組團(tuán)經(jīng)營實(shí)現(xiàn)這種“體驗(yàn)中心”網(wǎng)絡(luò)化布局。舉個(gè)很簡單的例子，在北京的王府井大街，僅相聚不到20米的奧運(yùn)商品專賣店就有4家之多，這種布局便是一種較為典型的“體驗(yàn)購買”，很少有客戶走進(jìn)一家就直接購買產(chǎn)品，總是在比較價(jià)格和服務(wù)之后確定自己心儀的店面。而通常在這里，各家的產(chǎn)品價(jià)格都是統(tǒng)一零售價(jià)，氣氛的感受和服務(wù)成為決定購買的關(guān)鍵因素。同時(shí)，在這里，也沒有因?yàn)榈昝娴拿芏容^大對(duì)銷售產(chǎn)生根本性影響，倒是因?yàn)楦又庇^和聚集吸引了大量的人氣。

目前中國金幣總公司下屬的特許經(jīng)銷商、特約經(jīng)銷商先后成立了電話營銷中心，并設(shè)定了不少的電話坐席供給業(yè)務(wù)滿足和實(shí)現(xiàn)。作為是一種較為普遍的操作模式，在珠三角一帶的一些金幣銷售中，電話營銷已經(jīng)被證明是可行和可靠的，為部分金幣企業(yè)贏得市場(chǎng)和客戶發(fā)揮了重要的作用。

DM直投包含了會(huì)員期刊定投、報(bào)紙夾頁、DM廣告、網(wǎng)絡(luò)郵件直投、博客營銷、和分期付款等操作方式，實(shí)現(xiàn)了準(zhǔn)確定位后的客戶滿足。DM直投中主要是一種觀念的輸出和集藏的培養(yǎng)，而分期付款是一種新的操作模式，在金幣銷售中可以作為推廣的重點(diǎn)之一，通過與銀行的合作，吸引金幣銷售中因資金問題而影響的集藏需求，降低消費(fèi)者的風(fēng)險(xiǎn)和資金壓力，從而推進(jìn)收藏行情和集藏群體的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)金幣產(chǎn)品的銷售。

電視購物是目前網(wǎng)單操作中銷量最大的部分，也是對(duì)產(chǎn)品選擇和利潤要求較高的一種新營銷模式，電視購物的最大特點(diǎn)是“小投入無回報(bào)，大投入大回報(bào)”，因此，與大多數(shù)電視購物企業(yè)一樣，對(duì)于金幣企業(yè)來說，選擇好產(chǎn)品來實(shí)現(xiàn)良好的投入產(chǎn)出比極其重要，部分衍生產(chǎn)品和高毛利產(chǎn)品是首選，同時(shí)和銷售情況一般的產(chǎn)品、新品、積