“不久前我碰到的一件事情令人心生擔憂。”陸心棣在座談會上講述了一個令在場所有人都感慨的故事：上海靜安區(qū)百樂門旁邊的一條人行道上擺滿了自行車，本來就不太寬敞的路面一次只能容一人通行；然而一輛本該在機動車道上行駛的摩托車卻開上了這條人行道，不但堵住了人們的去路，而且在面對眾人指責的情況下，依然要求行人讓路。一位美國人直率地上前推開他，結(jié)果雙方由此動粗。一件小事差點演化成了大事件。

    在親眼目睹此事后，陸心棣說：“這個年輕人一副‘我錯了，但我就是不讓’的態(tài)度。這樣沒有素質(zhì)的人，應該得到嚴厲教育。舉辦世博會，是提升國民素質(zhì)的好機會。希望上海能在迎世博的日子里，加強市民素養(yǎng)方面的教育。”

    “對市民要進行素質(zhì)教育，對執(zhí)法人員更要進行素質(zhì)教育。”陸心棣發(fā)現(xiàn)，一些執(zhí)法人員對馬路上發(fā)生的小事故、小意外，常常采取不聞不問的態(tài)度。她認為，上海必須加強對執(zhí)法人員的培養(yǎng)和教育，讓他們認清自己的職責，嚴格執(zhí)法。“世博籌辦中，我們不能只關(guān)注硬件，‘軟件’問題更重要。”

    ■上海思博學院衛(wèi)生技術(shù)與護理學院院長沈小平：每個司機都該接受4小時交通安全與駕車文明教育

    沈小平任職院長的上海思博學院衛(wèi)生技術(shù)與護理學院以輸送“淑女型的上海護士”聞名，因此，他對市民行為素養(yǎng)特別關(guān)注。

    “車輛轉(zhuǎn)彎時搶道；人行道上，助動車一邊行駛一邊按喇叭；天色漸黑，行駛車輛要么不開車燈要么就開強光燈，公交車、出租車尤甚……外國人在車上坐著提心吊膽。”談到這些積重難返的不文明行為，他建議從現(xiàn)在開始對所有在上海地區(qū)持有駕照的市民進行強制性教育，“截止到世博會開幕，每人要接受4小時交通安全、駕車文明教育。特別是要借助公安局、交警總隊的力量，對上海所有的出租車、公交車、垃圾車等公共車輛的司機進行一次強制性教育。”

    ■加拿大西來教育集團副總裁蘇華煒：給陌生人多一點微笑，給城市添一分人情味