上海世博會門票采用紙質(zhì)材料，符合環(huán)保、經(jīng)濟(jì)性要求。門票是紙質(zhì)防偽電子門票，在傳統(tǒng)印刷防偽技術(shù)基礎(chǔ)上加入了具有自主知識產(chǎn)權(quán)的芯片技術(shù)。上海世博會門票防偽技術(shù)分公眾識別、機(jī)器檢驗(yàn)、專家鑒定三個等級，結(jié)合芯片唯一編碼作為核心措施，門票的防偽性能強(qiáng)、獨(dú)占性高、唯一性好、時效性長，確保安全可靠。

　　問：購票者如何方便地鑒別門票的真?zhèn)危?/p>

　　答：普通公眾可采用以下四種方法來識別門票真?zhèn)巍?/p>

　　第一種方法是眼看：在自然光或燈光下，可以用眼睛直接觀察五個特征。

　　門票正面的半透明波浪圖案：平視呈現(xiàn)古銅色，傾斜角度觀察呈現(xiàn)綠色；

　　門票正面的下端文字背底：平視呈現(xiàn)金紅色，傾斜角度觀察呈現(xiàn)綠色；強(qiáng)光下，有明顯金屬光澤閃爍感；

　　門票背面的珠光亮片：變換角度可觀察到票面不規(guī)則分布著藍(lán)色、金黃色、粉紅色、綠色的方形珠光亮片時隱時現(xiàn)，而且這種亮片是隨機(jī)分布，沒有相同和固定的位置，且自然鑲嵌在紙的內(nèi)在結(jié)構(gòu)中，與紙張有機(jī)融合為一體；

　　對光透視，特別是在強(qiáng)光下，可清晰看見環(huán)形的天線陰影；

　　門票背面有黑色背底的鏤空白色字母和數(shù)字組成的編碼。

　　第二種方法是手摸：門票正面下端文字的表面觸摸有明顯的顆粒狀粗糙感。

　　第三種方法是借助紫外燈：可觀察到兩個特征。

　　門票正面隨機(jī)分布著紅、藍(lán)、綠三種顏色纖維；

　　門票背面正中可見綠色的上海世博會會標(biāo)、主題和吉祥物圖案。

　　第四種方法是借助放大鏡：可看到門票正面的主圖案周圍印有環(huán)形底紋“ＥＸＰＯ２０１０”。

　　建議購票者應(yīng)到上海世博會指定的門票銷售代理商銷售網(wǎng)點(diǎn)購買門票，避免權(quán)益受損。

　　問：上海世博局將有哪些具體的防偽打假措施？

　　答：上海世博會預(yù)計參觀人次將達(dá)７０００萬之多，對于門票的防偽打假是整個世博會票務(wù)工作的重點(diǎn)之一。總體上，上海世博局將從規(guī)范世博會門票銷售渠道、加強(qiáng)門票防偽宣傳入手，堅決打擊制假、販假、非法銷售上海世博會門票的行為。上海世博局將會同公安、工商、全國整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室等有關(guān)部門研究詳細(xì)方案，對于門票銷售中違法、違規(guī)行為，對于制假、販假、非法銷售等行為予以嚴(yán)厲打擊，維護(hù)市場穩(wěn)定和購票群眾的利益。

　　問：世博會門票如有遺失或損壞如何處理？

　　答：購買門票后，購票人和持票人應(yīng)根據(jù)門票背面提示的注意事項妥善保管門票。組織者不為門票的丟失、被盜、破損或損毀提供任何補(bǔ)償。因門票損壞無法入園參觀的，持票人可在上海世博會舉辦期間持票至上海世博會園區(qū)現(xiàn)場的票務(wù)處理點(diǎn)申請換票，經(jīng)驗(yàn)證真實(shí)有效后可予以調(diào)換，具體辦法由組織者另行公布。

　　開閉幕式門票將另行公告

　　問：上海世博會開閉幕式門票如何銷售？

　　答：上海世博會開閉幕式門票不同于上海世博會參觀門票。世博會開幕慶典活動將于２０１０年４月３０日晚舉辦，閉幕慶典活動將于２０１０年１０月３１日舉行，由于開閉幕式活動正在策劃中，相關(guān)門票銷售將另行制定規(guī)則，并適時公告。

　　問：上海世博會園區(qū)運(yùn)營時間定了嗎，參觀者一天可以有多長時間參觀？

　　答：上海世博會園區(qū)和展館向公眾開放的時間不分工作日和周末、節(jié)假日。園區(qū)開放時間為９：００至２４：００（１５小時）；展館開放時間為９：３０至２２：３０（１３小時）。

　　世博會園區(qū)公共區(qū)域商業(yè)服務(wù)設(shè)施的開放時間與園區(qū)開放時間一致，９：００至２４：００（１５小時）。夜場時間為１７：００至２４：００（７小時）。

　　根據(jù)歷屆世博會的經(jīng)驗(yàn)，參觀者一天在園區(qū)內(nèi)參觀的平均時間為７至８小時。