我是南京的一名退休干部，7月29日到附近的曉山郵局寄衣服。營(yíng)業(yè)員見(jiàn)我自帶郵票，連忙說(shuō)：“我們這里不能自帶郵票寄包裹。”我說(shuō)：“今年3月16日能寄，為什么現(xiàn)在不能寄？”服務(wù)員說(shuō)：“這是上級(jí)規(guī)定。”不管我怎么說(shuō)，營(yíng)業(yè)員就是不讓我寄。我只好冒著36度高溫到幾公里外的新華路郵局去寄。

沒(méi)有想到，新華路郵局的營(yíng)業(yè)員同樣說(shuō)：“自帶郵票不能寄包裹，只能寄信。”我解釋國(guó)家郵政局早已有文件規(guī)定“從2004年1月1日起所有郵政支局所收寄國(guó)內(nèi)包裹時(shí)，遇用戶自帶郵票方式納費(fèi)的，應(yīng)照常收寄”。在無(wú)可奈何之下，我提出見(jiàn)郵局領(lǐng)導(dǎo)。營(yíng)業(yè)員找領(lǐng)導(dǎo)后，領(lǐng)導(dǎo)終于同意我用自帶郵票寄包裹，但要我在“詳情單”上注明“自帶郵票”和姓名。

營(yíng)業(yè)員收我面值2．8元的郵票6枚，包裹單費(fèi)0．5元，合計(jì)17．3元。但詳情單上卻不注明重量、單價(jià)和保價(jià)等明細(xì)。

我希望各級(jí)郵政部門都不要對(duì)國(guó)家郵政局的文件規(guī)定陽(yáng)奉陰違，刁難用戶。