“北京奧運”給奧運紀念品市場帶來了無窮的商機。在一些文化場館，我們經常可以看到少則數千元、多則上萬元的高價奧運紀念品，各大經銷商叫賣著所謂的“限量版”、“收藏價值”。而當消費者發現這些都是未經北京奧組委授權的非法商品，再次找上門時，這些地方的紀念品出售點卻已人去樓空。連日來，記者不斷接到市民關于非法奧運紀念品的投訴。昨天下午，記者帶著眾多消費者的投訴來到浙江省圖書館一探究竟。
　　12余萬元竟買來非法奧運紀念品
　　在省圖書館經濟開發辦辦公室記者遇到了兩位前來投訴的消費者。其中一位劉女士告訴記者，她當時是在報紙上看到了關于《北京2008年奧運會特制金銀電話卡》的銷售廣告，“我當時想，報紙應該不會亂刊登廣告的，銷售場地又是在浙江省圖書館內，去年的7月29日，還有一位前奧運射擊冠軍在現場給我們簽名�！庇谑莿⑴�士買了18套，每套為6980元。
　　想退貨？可沒那么容易
　　劉女士說，“紀念電話卡”買回家后才發現，找不到生產廠家的標簽，于是今年春節之前，她到省圖書館讓經銷商退還其購買的18套�！爱敃r經銷商說幫我代賣10套，于是我就答應了。但是到今年6月份的時候，他給我來電話說在杭州的銷售店有人員變動，要我把那10套去拿回來。”劉女士說，“之后我就找到了圖書館經營管理部的李主任，她說會盡量幫我協調此事，但是我等了一個多月，都沒有回音�！倍�更讓劉女士絕望的是，自己花12萬買的紀念品都是假的，省工商局的工作人員告訴她，既然產品連生產廠家都沒有，肯定是假的。
　　劉女士于是找到了省圖書館所屬的杭州西湖區工商分局，分局負責人建議她，既然是“三無產品”，就直接找圖書館方面協調。但是省圖書館經營管理部的李主任卻告訴劉女士，如果劉女士要證明手上的產品是假的話，那么就必須要有相關部門的鑒定報告，否則劉女士只能通過法律途徑維護自己的權益。
　　銷售奧運產品需國家奧組委審批
　　在省圖書館經濟開發辦辦公室的一張辦公桌上，記者看到放著兩張投訴單，一張是西湖區工商局的，一張是12315平臺的，總計有37位投訴者，投訴的內容包括奧運火炬金銀條、紀念幣、奧運郵票等等。
　　那么，為什么省圖書館會給這些經銷商提供銷售場地的呢？省圖書館經營管理部的李主任解釋說：“目前為止有兩家公司到我們這邊租用場地，當時他們都有西湖區工商局的審批證書，我們就出租了。”
　　記者隨后與劉女士來到西湖區工商分局，經檢大隊的大隊長金葵表示，當時商家在工商所是以個人名義注冊登記，而當時工商所批注的經營許可證上面規定的是工藝品而不是奧運特許商品，如果要銷售奧運特許商品，需要經過國家奧組委審批的，沒有經過特許審批的都屬于非法經營。
　　據了解，目前工商部門已經與圖書館協商，要將具體情況核實清楚，給消費者滿意的答復。
　　省圖書館開始接待投訴者
　　據了解，目前圖書館已經開始接待前來投訴的消費者。在省圖書館的大廳內，記者看到一位女工作人員坐在一個自設的服務臺前。據該女工作人員介紹，她這里主要接受“百年奧運珍郵”的登記，消費者可以拿著自己購買的“百年奧運珍郵”到她那里去登記，然后銷售方將全額退還。但是對消費者購買的其他奧運紀念品，該工作人員拒絕登記，并建議與圖書館方面去聯系。

浙江工人日報