隨著國門開放，可旅行的國家不斷增加，可兌換外幣限額不斷提高，給不少有能力去國外旅游的人員大增，也包括公務外出人員。這些人員通過換匯后在目的地國家消費使用過程中，帶回部分未使用盡的零散主輔硬幣，想去銀行要求兌換時卻遭拒絕。拒收硬幣的原因是現在硬幣沒有“出口”渠道，一來硬幣面額小，分量重，空運成本增加；二來境外銀行也不愿意收取零散硬幣。多年來，各家銀行就因循了這樣的一個“慣例”。作為消費者，卻不這樣認為。外幣硬幣也是外匯現鈔，銀行應該有義務承兌，至于成本上升的問題，消費者認為，從銀行購兌本身就已經給了銀行利潤，銀行賺了錢就應該盡義務，兩種觀點莫衷一是。

我認為有些觀點可以商榷：一、國民沒有必要代為其它國家浪費資金。任何一個國家都會存在輔幣流轉減少、增加找零困難的問題，輔幣的制造成本大于主幣紙幣。作為人員出國大國，集腋成裘，當地國家應該是抱歡迎態度，關于費用問題還是可以商量的，各方都承擔些，換回的資金又可以促進國內消費；二、在兌換外匯時，也可問清目的地國家配套供應部分硬幣，化整為零，不要怕工作煩瑣，也不失為一種消化手段；三、另外一個渠道，在全國收藏品市場也有不少經營外國錢幣的商店，他們的來源都是從國外購進流通硬幣，給全國許多收藏外國錢幣的收藏愛好者。銀行只要換一個思路，把累贅簡化，既化解兌換矛盾，又滿足收藏愛好者、經營者來源，出國人員也可省去找零時間。但是，銀行在這轉換環節中新增一個課題，如果長期不兌付，壓力會不斷增加，矛盾必然也會上升，是主動想辦法化解，也不失為良策，服務至上，創造銀行品牌，能經常出國的人員也應該是銀行的高端客戶，有許多出國人員旅游回國后，流通硬幣已經成為紀念品收藏，可兌付的總量也不會很大的。

其實，在中國人民銀行各地金庫中，存放著許多已停止流通兌付的各版人民幣，要銷毀本身就是一個很大的成本費用開支，不如加以裝幀成冊或由各地收藏組織協同開發進入收藏品市場，既為銀行增加創收，也減少銷毀成本。拙見懇盼專業人士雅正。