來源： 新華網(wǎng)/朱立毅　李嘉



　　套取銀行卡密碼、誘人撥打點歌電話、騙取消費者短信費……近來，不法之徒利用電話進(jìn)行欺詐的手法不斷更新。浙江省消費者協(xié)會日前稱，因電話欺詐而導(dǎo)致的投訴不斷，近期的欺詐手段更具迷惑性和隱蔽性。

　　消協(xié)公布了一些電話欺詐的手法：有時對方來電，鈴聲一響就掛，看似普通的手機(jī)號竟然是收費號，消費者一旦撥打這個“未接電話”，高額費用隨之產(chǎn)生。

　　還有一些不法分子借口銀行核查賬戶，套取銀行卡密碼。這樣的欺詐短信自稱持卡人的卡號因泄露、被復(fù)制、盜用或正在被人冒用消費等，請持卡人撥打指定的電話確認(rèn)。隨后，對方便在電話中要求持卡人按步操作，最終套取密碼。

　　此外，還有一些欺詐短信冒充朋友身份點歌，誘騙消費者撥打高價點歌電話，或是以桃色誘惑引人發(fā)短信，使消費者無意中訂購有償短信服務(wù)，或是冒充電信運(yùn)營商贈送優(yōu)惠，要求消費者轉(zhuǎn)發(fā)短信，以騙取消費者的短信費。

　　還有一些欺詐短信發(fā)生在電視和報紙的互動活動中，這類短信互動活動往往不明示收費方式和收費標(biāo)準(zhǔn)，一旦消費者訂制短信，便會被扣除相關(guān)信息費，甚至強(qiáng)行包月。

　　消協(xié)提醒，消費者如果收到辦證、中獎等手機(jī)短信，絕不可輕信，更不可回復(fù)，對其它陌生短信、未接來電也要加以鑒別，必要時可以撥打客服電話詢問；訂制手機(jī)短信服務(wù)時，要注意信息服務(wù)商是否提供收費標(biāo)準(zhǔn)，沒有明示的，消費者可向電信等行政主管部門投訴。

　　消協(xié)還表示，對于一些網(wǎng)站發(fā)布的“垃圾短信”，消費者可以提供網(wǎng)站代碼，及時到電信運(yùn)營商處申請解決，也可向當(dāng)?shù)叵�費者協(xié)會投訴，或向公安部門報案。