輿論監督之所以能夠起到強勁的作用，一方面得益于媒體敏感的意識和高度的責任感，另一方面則得益于部分有識之士的廣泛呼吁、積極參與以及廣大群體的熱烈呼應，由此形成了一種從郵市開始、自內而外的輿論監督氛圍。這兩方面所形成的合力使得郵市運行和郵政管理中存在的諸多問題得以曝光，并引發了廣泛的社會關注，形成了一定的壓力，雖然不見得馬上能促使郵政大幅度地改變現行政策，但至少在很大程度上制約了危害郵市健康發展的不利因素的肆意妄為，由此取得了較為理想的效果。事實上，人大代表先后兩次向國家郵政局提出解決打折票問題的提案，到程建國特快專遞訴訟的進行，再到市場人士和投資者通過種種渠道向郵政管理部門表達自己的見解，大家的維權意識在顯著增強，而隨著媒體的廣泛深入的介入，最終形成了強大的輿論監督效應，從而在一定程度上遏止了郵政違規現象的發生，最低限度也對違規行為產生了制約作用，并促使郵政不得不深刻反思所存在的問題，當然，也只有認識到了存在的問題和利弊關系，郵政才會下改善的決心，而這種改善的跡象一出現，就立刻對市場起到了一定的促進作用，進而形成了郵市目前向好的局面。

　　當然，我們也應當看到，目前輿論監督只是初見成效，由于輿論監督缺乏強制力，因此即使輿論監督的環境逐步形成、大家的監督意識大幅提升，但都不是解決郵市存在的問題和郵品發行、經營管理中存在的弊端的根本性辦法。在特定的條件下，這種輿論監督可能會起到一定的效果，但特定因素并不具備全面性，尤其是當被監督一方對輿論監督置之不理時，其所能起到的效果就會相應減弱，甚至起不到現實的作用，況且，這種輿論監督中所存在的變數很大，也不利于從長遠的角度來為市場構筑可靠的保障，因此，在面對輿論監督初見成效的情況下，廣大市場人士和投資者絕不應該盲目樂觀，相反，倒是應當充分重視和把握目前良好的輿論監督環境，借著郵政體制改革的機會，努力推動輿論監督形成制度化，在為郵政決策提供充分參考的同時，也更為郵市的健康發展創造良好的氛圍和現實的保障，這樣的輿論監督才能持續而深入地發揮應有的作用，同時，這樣的輿論監督才能避免發生監督者熱而被監督者冷的狀況，使輿論監督真正起到實效。

　　目前，郵政體制改革正在進行之中，包括郵政和市場各方關注的焦點始終放在了郵政改制的各項具體內容以及可能帶來的政策變化上，但是，大家對輿論監督制度化問題則涉及得較少，雖然與具體政策相比，輿論監督問題顯得并不起眼，但從今年以來輿論監督逐步發展并初見成效的情況來看，各方面理應對其予以充分的重視：郵政如果能夠重視輿論監督工作，將其納入制度化的軌道，那么在今后的工作中就會少出偏差，少發生損害消費者利益和市場健康運行的問題，同時也能為自己的決策提供一次換位思考的機會；而廣大郵品消費者和郵市投資者如果能夠充分重視輿論監督，那么在今后的消費和投資中，就將獲得充分的維權保障，從而使自己能有效地避免不必要的風險和被動。在雙方的共同努力下，一個成熟而良好的輿論監督環境的建立將會為郵市的復蘇乃至發展提供新的動力。

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