德勝概述:
北京德勝國際文化交流中心位于馬甸郵幣卡西南側(cè)100米,擬建成亞洲最大,設(shè)施最全面的郵票錢幣磁卡市場,該市場衛(wèi)生、清潔、安全、設(shè)施完善,是在工商注冊的,政府批準(zhǔn)建設(shè)的專業(yè)化郵幣卡市場。
一:德勝開業(yè)篇
德勝開業(yè)歷程一波三折:2006年首次開業(yè),因為攤位費定價偏高,同時市場尚不完善,招商沒有獲得根本上的成功.在2007年6月市場基本裝修完畢時再度招商,招商成功了,但在經(jīng)營上和馬甸老郵市的競爭暫時處于劣勢,沒有真正成為北京郵幣卡市場的中心,盡管如此,德勝商戶對市場的信心一直很足,截止今年2月27日,德勝出租率接近100%.
德勝商戶的信心源自幾方面:
一是德勝環(huán)境優(yōu)美,設(shè)施完善,租金合理,實為郵幣卡市場經(jīng)營的天堂.
二是招商公告承諾與商戶簽定三年租期合同,同時招商公告有在中國集郵報等主流媒體宣傳,商戶感覺心里有底.
三是馬甸老郵市所在地最遲在2010年前拆遷,2008奧運馬甸也可能休市,因此外在環(huán)境有利于德勝.
二:德勝經(jīng)營篇:
德勝在經(jīng)營過程中,固然有成功之處,但其出現(xiàn)了一系列的失誤,以至于最終走向"失德".
德勝的失誤體現(xiàn)在幾方面:
一是用人失當(dāng).德勝早期起用常連強(qiáng),依靠常總與馬甸商戶的聯(lián)系將馬甸商戶請入市場,但此后又棄用;市場始終缺乏高級管理人才,管理與運作上沒有一個全面的目標(biāo)與規(guī)劃.
二是不能做到"以人為本"."人"有兩方面含義,一是顧客,二是商戶.舉例來說:市場的正門本就不顯眼,也不加以裝飾,后來正門又干脆不開,只開側(cè)門,偏門則始終不開,因此顧客初次到訪,通常找不到門.商戶的一些小事,市場處理起來總是比較慢,尤其是維修很慢,其原因是物業(yè)效率比較低,據(jù)說是人手不足.
三是不舍得投入.西樓商戶的柜臺是德勝的臨時柜臺,但德勝始終沒換正式的過來;市場的宣傳力度相對比較有限,比招商力度小的多……
三:德勝休市篇:
德勝休市的傳聞起于2007年12月,當(dāng)時筆者是不相信的:具體情況是柜臺基本全租出,租金也將原來的只收物業(yè)費提升了一倍多,市場的經(jīng)營環(huán)境在好轉(zhuǎn)中。面對2008北京奧運,商戶充滿了信心,即使租金再度輕微上浮,商戶也會繼續(xù)使用柜臺,可惜德勝畢竟休市了。
德勝休市在某些人眼中是意料之中,但觀其經(jīng)營歷程,也是意外的事情。德勝開業(yè)之初1年內(nèi)肯定大幅虧損,但卻越做越大,而即將迎來曙光時,卻宣布休市。這背后隱藏了什么秘密呢?
據(jù)傳,馬甸市場奧運期間要停業(yè),德勝將由馬甸市場原班人馬管理。傳聞未必可靠,但德勝此時轉(zhuǎn)業(yè)疑點多多。
四:商戶維權(quán)篇:
此次休市,德勝商戶損失慘重。損失比較大的是兌出馬甸柜臺來德勝的,其次是專程來德勝經(jīng)營的,這些人本是德勝走入正軌的中堅力量,現(xiàn)在成為停業(yè)的犧牲品。
招商合同指出和商戶簽定三年協(xié)議,但其與商戶簽訂的協(xié)議違背了招商的合同,協(xié)議中未指出3年有效期,可見市場與商戶簽定的協(xié)議是無效的,因此德勝商戶維權(quán)有效。若市場是為了停業(yè)整頓,則必須承諾將來無論誰經(jīng)營本市場,原商戶在復(fù)業(yè)后一定回到原來各自柜臺;若市場放棄郵幣卡業(yè)務(wù),德勝私自撕毀招商合同給商戶帶來嚴(yán)重?fù)p失,德勝商戶應(yīng)得其應(yīng)有的賠償。
商戶維權(quán)需要得到廣大社會力量的強(qiáng)烈支持,郵幣卡商應(yīng)站在一起,共同為德勝商戶維權(quán)出力,讓所有人都知道我們郵幣卡商不是可以被人隨意宰割的!
商戶維權(quán)措施在近期的主要任務(wù)是收集證據(jù),團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的力量:尤其是爭取在集郵界、銀行界獲得幫助,讓德勝休市事件全面、真實、具體的被社會各界所了解。
距離本月15日已經(jīng)很近了,未雨綢繆,望大伙共同出謀劃策,早日完成維權(quán)行動。