從銷售終端角度看中國金幣品牌建設的一二三 |
發布日期:11-10-24 10:47:47 泉友社區 新聞來源:www.ccbczpx.com 作者: |
一、中國金幣的產品質量:作為一家經銷商,我們認為,以品牌建設為抓手從根本上提升“中國金幣”的產品質量,是消費者真正關心的焦點。“中國金幣”的品牌產品需要同時具備兩大要素:一是本土化,這有兩層含義。第一層指民族文化是根基,中國有很多傳統的表現形式可以用到中國金幣的產品中,要能夠反映數千年的中華貨幣文化脈絡。第二層指這個品牌首先要在國內市場有較好的知名度,建立消費群體對品牌誠信的公信力;二是全球化,加快新工藝新技術的開發應用,包括雕刻的電腦技術,學習國外造幣業先進的技術和工藝標準來要求自己,參與國際市場競爭和全球品牌角逐,讓“中國金幣”墻里開花墻外也香,不再是熊貓幣一家獨大的局面,這樣也能促進國內消費者對“中國金幣”品牌的自豪感。我們以為,從金銀幣集藏者的角度來說,這兩大要素或許是評估與衡量“中國金幣”品牌價值的標尺。 二、推進會員制營銷體系建設:大直銷體系開展也有些年頭了,但營銷體系建設的力度,與金銀幣市場的發展速度好象還有點落差。零售商與中國金幣特許經銷商集中在大中城市,中國金幣網的電子商務,在中高端市場開發方面頗有建樹,但在全面開展細分市場上還有一定的發展空間。不少集藏者還是認為交易模式的選擇相對較少。結合我們的經驗,推進會員制營銷體系的建設,全方位地給集藏者最完美的品牌體驗是一個不錯的辦法:建立會員俱樂部,會員可以定期通過郵件或手機等渠道接收到會員俱樂部的產品信息,抓起電話或郵件詢問可以得到最詳實的產品信息和購買信息,然后可以選擇通過俱樂部網購或本地的零售店購買。如果有問題或要求其他服務,可通過會員中心熱線或網站解決一些基本問題,或者直接到零售商的服務網點解決。同時還能參加定期的會員聚會得到互動交流的機會。作為普通消費者,為什么要成為俱樂部會員?無非是因為會員身份可以給他們帶來提供全面立體的無縫隙服務,能夠隨時反饋他們的消費體驗和問題,并且迅速得到解決。只有做到這些,積極推進會員制體系的建設落到實處,彌補現行大直銷體系在中小城市的發展空白。 三,防偽打假繼續深入:這是一個老生常談的問題,中國金幣市場很好發展起來了,各路“水貨”“偽貨”大軍也風生水起,質量過關的產品與未過關的產品紛紛在市場演出了一輪又一輪的真假李逵。管理部門作了很多工作,花費的時間和精力也相當可觀,特別是前段時間河北公安機關聯合執法,破獲了一起大案,特別提振收藏者的信心 |